Trocas e Devoluções | Noronha Eyewear

Na Noronha Eyewear, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Caso precise trocar ou devolver seu produto, siga as orientações abaixo:

📦 Prazo para troca ou devolução:

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📌 Condições:

- O produto deve estar sem sinais de uso

- Deve ser enviado com embalagem original

- Todos os acessórios devem estar inclusos

📩 Como solicitar:

Envie um e-mail para: [email protected]

Informe:

- Nome completo

- Número do pedido

- Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe entrará em contato com as instruções.

🚚 Custos de envio:

- Em caso de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta

- Em outros casos, o custo de envio pode ser do cliente

🔄 Troca:

Após o recebimento e análise, você poderá escolher outro produto ou receber um crédito na loja.

💰 Reembolso:

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

⏱ Prazo de análise:

Até 5 dias úteis após o recebimento do produto.